Документы и инструкции для пользователей аккаунта «ПОСТАВЩИК» в системе «RED ARM MARKET»

Как подключиться к системе?

1. Для начала работы в «RED ARM MARKET» необходимо пройти регистрацию и активировать аккаунт.

2. Для прохождения регистрации заполните форму на официальном сайте системы по адресу: https://redarmmarket.ru/appform/, прикрепите Карточку Вашей Компании, Каталог товаров и нажмите кнопку «ГОТОВО».

3. После занесения данных Вашей Компании в систему, на Ваш электронный адрес будет отправлено письмо с Логином и Паролем для входа.

Как активировать аккаунт при первом входе в систему?

1. В разделе «Аккаунт» перейти во вкладку «Тарифы» (https://redarm.red/rates).

2. Нажать кнопку «Активировать тариф»:

3. Ваш аккаунт активирован!

Как активировать аккаунт после блокировки?

1. В разделе «Аккаунт» перейти во вкладку «Тарифы»  (https://redarm.red/rates).

2. В блоке «Оплата» ввести сумму пополнения баланса*.

*Для активации аккаунта сумма пополнения баланса должна быть не меньше суммы абонентской платы за 30 календарных дней Вашего тарифа.

3. Для получения счета на указанный в Вашем аккаунте адрес e-mail нажать кнопку «Получить счет на оплату».

4. Оплатить полученный счет.

5. Проверить поступление денежных средств на баланс Вашего аккаунта в «RED ARM MARKET».

6. После поступления денежных средств на баланс в разделе «Аккаунт» во вкладке «Тариф» нажать кнопку «Активировать тариф».

7. Ваш аккаунт в системе активирован!

Как настроить список пользователей аккаунта?

«Ключевому пользователю» аккаунта доступен функционал добавления и удаления неограниченного количества пользователей аккаунта Вашей Компании.

Добавление нового пользователя аккаунта:

1. Перейти во вкладку «Пользователи» в разделе «Аккаунт» (https://redarm.red/managers) и нажать кнопку «Добавить пользователя».

2. В открывшемся окне ввести информацию о новом пользователе Вашего аккаунта и нажать кнопку «Добавить».

3. На указанный адрес электронной почты нового пользователя будет отправлено письмо с ссылкой для регистрации и паролем.

4. Новому пользователю необходимо перейти по ссылке и ввести указанный пароль. После чего пользователь появится в списке пользователей Вашего аккаунта.

5. Новый пользователь добавлен к Вашему аккаунту в «RED ARM MARKET»!

Редактирование данных пользователей Вашего аккаунта:

1. В списке пользователей Вашего аккаунта рядом с данными пользователя кликнуть пиктограмму «Редактировать»

2. В открывшемся окне «Редактировать данные Пользователя» обновить данные пользователя и нажать кнопку «Сохранить» (все поля обязательны для заполнения).

3. Данные пользователя Вашего аккаунта обновлены!

Удаление пользователя из Вашего аккаунта:

1. В списке пользователей рядом с данными пользователя кликнуть пиктограмму «Удалить».

2. Пользователь исключен из списка допущенных к работе в «RED ARM MARKET» от имени Вашей Компании!

Во избежание несанкционированного доступа в «RED ARM MARKET» пользователей от имени Вашей Компании, рекомендуем использовать только корпоративную электронную почту, регулярно проверять и своевременно актуализировать данные пользователей Вашего аккаунта.

Как настроить список контрагентов?

«Ключевому пользователю» аккаунта доступен функционал формирования списка исключений Аккаунтов Ваших Компаний и «Черного списка Компаний» для предотвращения отправки предложений или получения заявок от конкретных Компаний.

Формирование и управление «Черным списком Покупателей»:

1. Зайти в раздел «Аккаунт», открыть вкладку «Контрагенты» (https://redarm.red/blacklist) и нажать кнопку «Добавить» в блоке «Чёрный список Покупателей».

2. В открывшемся окне ввести полный ИНН (10 цифр) искомой Компании и нажать кнопку «Добавить».

3. Компания добавлена в «Черный список Покупателей», пользователи Вашего аккаунта не будут получать заявки или направлять предложения в данную Компанию.

4. Для исключения Компании из «Черного списка Покупателей»  нажать кнопку «Удалить» напротив названия искомой Компании.

Формирование и управление списком «Мои Компании»:

1. Зайти в раздел «Аккаунт», открыть вкладку «Контрагенты» (https://redarm.red/blacklist) и нажать активную кнопку «Добавить» в блоке «Мои компании».

2. В открывшемся окне ввести полный ИНН (10 цифр) искомой Компании и нажать кнопку «Добавить».

3. Компания добавлена в список «Мои Компании», пользователи Вашего аккаунта не будут получать заявки или направлять предложения в данную Компанию.

4. Для исключения Компании из списка «Мои Компании» нажать кнопку «Удалить» напротив названия искомой Компании.

Как сменить пароль?

1. Зайдите в раздел «Аккаунт», вкладка «Мой Аккаунт» (https://redarm.red/account) и нажмите кнопку «Сменить пароль».

2. В открывшейся форме укажите текущий пароль, введите новый пароль, повторите ввод нового пароля и нажмите кнопку «Сменить» для сохранения нового пароля.

3. Пароль для доступа к Вашему аккаунту в системе изменен!

Как получить счет на оплату доступа к системе?

1. В разделе «Аккаунт» перейти во вкладку «Тарифы» (https://redarm.red/rates).

2. В блоке «Оплата» ввести сумму пополнения баланса и нажать кнопку «Получить счет на оплату».

3. На указанный в Вашем аккаунте e-mail адрес будет отправлен счет на оплату доступа к сервису «RED ARM MARKET».

4. После оплаты полученного счета баланс Аккаунта изменится на сумму пополнения.

5. Для ознакомления с историей оплаты сервиса «RED ARM MARKET» откройте раздел «Аккаунт», вкладку «Тарифы», блок «История платежей» (https://redarm.red/rates).

6. Выберите даты интересующего периода в календаре и нажмите кнопку «Сформировать».

7. Вы сформировали историю платежных операций для своего аккаунта за выбранный период.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

1. Датой оплаты считается день поступления денежных средств на расчетный счет ООО «РэдАрм».

2. Приоритетом в списании средств с баланса Вашего аккаунта является абонентская плата.

3. Для продолжения работы с сервисом «RED ARM MARKET» после окончания действия «Льготного периода» сумма пополнения баланса Вашего аккаунта системы должна быть равна или больше суммы абонентской платы за 30 календарных дней согласно тарифу.

4. Сумма пополнения баланса должна быть не менее 1000 руб.

5. Для непрерывной работы с сервисом «RED ARM MARKET» регулярно следите за состоянием баланса и пополняйте его своевременно.

6. По умолчанию «Ключевому пользователю» аккаунта подключены e-mail уведомления, которые предупредят Вас и напомнят о датах оплаты тарифа.

7. Абонентская плата оплачивается за период 30 календарных дней и действует с первого дня текущего периода до последнего дня текущего периода. Списание средств за новый период происходит на следующий день после окончания действия текущего периода в 00:00:01.

Например:
Вы внесли абонентскую плату 1 марта, соответственно, окончание текущего периода наступит 30 марта, а списание средств за новый период произойдет 31 марта.

8. Абонентская плата списывается в полном объеме за весь период, сумма списания зависит от Вашего домашнего региона:

Домашний регион	Цена, за 30 дней. (Руб. С НДС)
Москва и Московская область	25 000
Центральный федеральный округ (не включает регионы Москва и Московская область)	15 000
Северо-Западный федеральный округ	15 000
Приволжский федеральный округ	15 000
Сибирский федеральный округ	10 000
Южный федеральный округ	10 000
Уральский федеральный округ	10 000
Дальневосточный федеральный округ	10 000

9. Если сумма баланса Вашего аккаунта больше суммы абонентской платы, то абонентская плата списывается в полном объеме за период.

Например:
Баланс Вашего аккаунта в системе составляет 30000 руб., 25000 руб. списываются за оплачиваемый период, соответственно, на балансе остается 5000 руб., оставшаяся сумма является авансом.

10. Если баланс Вашего аккаунта меньше суммы абонентской платы за сутки, то доступ к сервисам «RED ARM MARKET» ограничивается. При недостаточном балансе Вашего аккаунта, Вам становятся недоступны функции приема новых заявок, доступ к разделу «Каталог и цены», а все ранее подключенные «Регионы влияния» отключаются. Полный функционал станет доступен после пополнения баланса на сумму, соответствующую абонентской плате за 30 дней согласно тарифу.

Например:
Баланс Вашего аккаунта в системе составляет 300 руб., если согласно Вашему тарифу абонентская плата составляет 25000 руб. за 30 календарных дней, то плата за сутки составляет 833,33 руб. При доступном балансе 300 руб. доступ к сервисам «RED ARM MARKET» автоматически ограничивается, а остаток на балансе (300 руб.) становится авансом.

Как подключить «Регионы влияния»?

1. Откройте раздел «Аккаунт», вкладку «Тарифы», блок «Регионы влияния».

2. Выберите интересующий «Регион влияния» нажатием кнопки.

3. В открывшемся окне подтвердите подключение дополнительного «Региона влияния» нажатием кнопки «Подтвердить».

4. Опция «Регион влияния» подключена к аккаунту Вашей Компании.

5. Для отключения опции «Регион влияния» откройте раздел «Аккаунт», вкладку «Тарифы», блок «Регионы влияния», снимите отметку выбранного ранее «Региона влияния» и подтвердите Ваш выбор.

• 

• 

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

1. Для пользователей аккаунтов с «Льготным периодом» все опции «Регион влияния» подключены по умолчанию.

2. По окончанию действия «Льготного периода» в целях экономии Вашего бюджета все подключенные опции «Регион влияния» будут автоматически отключены.

3. Для пользователей аккаунтов с базовым тарифом опции «Регион влияния» подключаются для каждого региона в отдельности и оплачиваются независимо друг от друга.

Например:
Вам необходимо подключить 2 региона: «Москва и Московская область» + «Приволжский федеральный округ».
Для этого:
Вы, сначала подключаете регион «Москва» – подтверждаете выбор – регион подключен.
Затем выбираете регион «Приволжский федеральный округ» — подтверждаете выбор – регион подключен.

4. Опция «Регион влияния» активируется сразу же после подключения при условии наличия достаточной суммы на балансе Вашего аккаунта для списания оплаты одного дня использования опции.

5. Тарификация опции «Регион влияния» 24 часа с момента активации.

6. Размер списания средств за использование каждой опции «Регион влияния» равен фиксированной сумме оплаты за сутки её использования:

Опции «Регионы влияния»:	Цена, за 24 часа. (Руб. С НДС)
Москва и Московская область	499
Центральный федеральный округ (не включает регионы Москва и Московская область)	299
Северо-Западный федеральный округ	299
Приволжский федеральный округ	299
Сибирский федеральный округ	199
Южный федеральный округ	199
Уральский федеральный округ	199
Дальневосточный федеральный округ	199

7. В случае недостаточного объема денежных средств на балансе Вашего аккаунта для оплаты опции «Регион влияния» опция отключается автоматически.

Например:
Для аккаунта подключено 2 опции «Регион влияния»:
— Опция «Москва и Московская область» подключена в 12 ч. 00 мин. 1 ноября.  
— Опция «Южный федеральный округ» подключена в 12 ч. 30 мин. 1 ноября.
Баланс аккаунта на 2 ноября составляет 250 руб.

2 ноября в 12 ч. 00 мин.
Система предпримет попытку автоматической пролонгации опции «Москва и Московская область» стоимостью 299 руб., но денежных средств на балансе аккаунта недостаточно для пролонгации – данная опция будет отключена.
2 ноября в 12 ч. 30 мин.
Система предпримет попытку автоматической пролонгации опции «Южный федеральный округ» стоимостью 199 руб., в результате чего с баланса аккаунта будет списано 199 руб., опция «Южный федеральный округ» будет пролонгирована на следующие 24 часа.

Как формировать прайс-лист в системе?

1. Для формирования каталога товаров и прайс-листа Вашей Компании в системе перейдите в раздел «Каталог и цены», откройте вкладку «Общий каталог товаров» (https://redarm.red/catalog).

* В разделе «Каталог и цены» для каждой из вкладок «Общий каталог товаров» и «Мои товары» доступен фильтр по параметрам.
Фильтр перечня свойств доступен только после выбора «Подкатегории» товара и нажатия на значок раскрытия фильтра.
— Числовые значения сортируются по возрастанию.
— Текстовые значения сортируются по алфавиту.
Чтобы применить фильтр нажмите кнопку «Применить Фильтр».
Для отмены фильтра по определенному параметру нажмите «Х» в строке значения данного параметра.
Для отмены всех значений фильтров, нажмите кнопку «Сбросить фильтр»
При смене категории или типа номенклатуры в каталоге фильтр отменяется автоматически.

2. Во вкладке «Общий каталог товаров» выберите «Категорию товара»и «Подкатегорию» товара.

* При выборе «Подкатегории» товары отображаются списком,
Для получения подробной информации о товаре, нажмите кнопку «i».

• 

• 

3. Для включения товара в Прайс-Лист Вашей Компании заполните «Базовую цену» *.  Система подтвердит включение выбранного товара в список «Мои товары» сменой значка «+» на «√».

Чтобы удалить товар из Прайс-листа перейдите во вкладку «Мои товары», выберите нужный товар и нажмите на значок «Удалить»

При удалении товара из Прайс-листа значение «базовой цены» сохраняется, если Вы хотите вернуть товар обратно в Прайс-лист, выберите его в «Общем каталоге товаров» и нажмите на значок «+». Система подтвердит включение выбранного товара в список «Мои товары» сменой значка на «√».

Переключение между полями «Базовая цена», «Артикул моего товара» и карточками товара одной подкатегории можно осуществлять нажатием клавиши «Tab» на клавиатуре.

Также Вы можете указать артикул товара в поле «Артикул моего товара»**

*«Базовая цена» — цена Вашего предложения, которую видят потенциальные Покупатели при формировании заявки. Поле «Базовая цена» является обязательным для заполнения.

** «Артикул моего товара» — сочетание букв, цифр и символов для присвоения товару его кода в Вашей учетной системе (например, в 1С). Поле «Артикул моего товара» обязательно к заполнению для использования функции автообновления цен. Если Вы не используете автоматическое обновление цен, данное поле можно не заполнять.

 * «Базовая цена» — первоначальная цена Вашего предложения, которую видят потенциальные Покупатели при формировании заявки.

4.  Вы добавили товар в Прайс-лист Вашей Компании в системе!

Как управлять прайс-листом в системе RED ARM MARKET?

1. Для управления прайс-листом Вашей Компании в системе откройте раздел «Каталог и цены», вкладку «Мои товары».

2. Для корректировки цен на товары выберите нужный товар, скорректируйте «Базовую цену»*.

 * Цена автоматически сохраняется после внесения изменений в соответствующих полях.

3. Для удаления позиции из прайс-листа Вашей Компании перейдите во вкладку «Мои товары», выберите нужный товар и нажмите на значок значок «Удалить».

Как настроить автоматическое обновление цен и стоп-цены?

Настройка автоматического обновления цен

Автоматическое обновление цен позволяет поддерживать в актуальном состоянии Ваш прайс-лист в системе RED ARM MARKET. Достаточно один раз настроить обмен данными между RED ARM MARKET и вашей учетной системой, и обновления будут происходить автоматически по заданному расписанию.

 1. Чтобы воспользоваться функционалом, в разделе «Каталог и цены» выберите вкладку «Настройка автообновлений» и нажмите кнопку «Настроить».

 2. В открывшемся окне настроек необходимо указать адрес файла импорта (ссылку на файл в сети интернет) и периодичность обновления. Обратите внимание, что в файле импорта должны быть указаны артикулы товаров – уникальные значения для каждого товара. Доступно четыре варианта периодичности обновления: единоразово, ежедневно, еженедельно и ежемесячно.

Требования к файлу импорта

Название файла импорта должно состоять из букв английского алфавита и цифр и иметь расширение.xml. Не допускается в названии файла импорта использовать символы, русские буквы и прочее.

Требования к местоположению файла

Файл должен находиться на вашем сайте и иметь следующий вид: redarmmarket.ru/pricelist.xml, где redarmmarket – название вашего сайта, ru – домен вашего сайта, pricelist – название файла импорта, xml – расширение файла.

Требования к структуре и формату

<?xml version=»1.0″ encoding=»UTF-8″?>
<yml_catalog date=»2017-02-05 17:22″>
<offers>
<offer id=»1″>
<price>1490,00</price>
</offer>
</offers></yml_catalog>

Элементы	Описание элемента	Обязательность
yml_catalog	Корневой элемент. Атрибут date элемента должен соответствовать дате и времени генерации YML-файла на стороне клиента. Дата должна иметь формат YYYY-MM-DD hh:mm	Обязательно
offers	Перечень товарных предложений
offer	Товарное предложение. Атрибут id — идентификатор предложения в системе RED ARM MARKET (установлен самим клиентом в каталоге RED ARM MARKET)	Обязательно
price	Цена предложения	Обязательно

 3. Затем нажмите кнопку «Сохранить». После сохранения произойдет импорт данных указанного файла в систему и их проверка.

В случае успешной проверки файла в поле «Результаты импорта» Вы увидите сообщение «Загружено цен на товары — NN», где NN – это количество успешно обновленных цен на товары.

В случае не успешной проверки могут выводиться следующие сообщения об ошибках:

• «Файл принят, но содержит ошибки.Подробный отчет об ошибках отправлен на Ваш e-mail». Это уведомление означает, что в файле импорта отсутствуют артикулы товаров, либо указана неверная цена на товары или имеются дубли товаров.
• «Что-то пошло не так! Файл не принят, подробный отчет об ошибках отправлен на Ваш e-mail». Это уведомление означает, что файл не соответствует формату либо произошла ошибка доступа к файлу.

При успешном обновлении цен на товары, указанные в файле импорта, все ранее установленные статусы товара «В наличии» сбрасываются, и статус «В наличии» устанавливается только тем товарам, которые присутствуют в файле импорта.

Обратите внимание, что автообновление цен в выбранном режиме производится только при условии успешной проверки всего файла импорта!

Чтобы закрыть окно настроек импорта файла,нажмите на «Х».
Чтобы отключить автоматический импорт цен, необходимо нажать на значок «Удалить»

Обратите внимание, что если Вы настроили режим автообновления цен, а также вручную изменяете базовые цены и артикулы товара в разделе «Каталог и цены», то Вам необходимо синхронизировать данные в файле импорта с данными, внесенными Вами вручную. При следующем по расписанию автообновлении цен, наличие и цены товарам будут присвоены в соответствии с содержанием данных файла импорта. Значения цен и наличия на товары, отсутствующие в файле импорта, будут очищены.

Настройка стоп-цен.

Стоп-цена — это индикатор, который обеспечивает визуальный контроль цен и скидок при ответе на заявку Покупателя во Входящей заявке.  Стоп-цена — значение информационного характера, которое предупреждает, что на товар установлена скидка выше допустимой.  Стоп-цена не является обязательной минимальной ценой на товар и не ограничивает итоговую цену.

 1. Для того, чтобы установить стоп-цены на товары, перейдите в раздел «Каталог и цены», откройте вкладку «Настройка автообновлений», блок «Стоп-цена». В поле «Установить скидку» укажите значение скидки и нажмите кнопку «Применить».

После настройки стоп-цен, поле«Стоп-цена» будет выводиться только в качестве информационного элемента при ответе на Входящую заявку от Покупателя в случае, если цена на товар указывается ниже установленной скидки.

Пример № 1: Вы указали цену на товар – 10 000.00 и в настройке автообновлений цен установили скидку — 7%, при согласовании заявки Вы указали цену со скидкой – 9 000.00. Тогда Вы увидите информационное сообщение «Стоп-цена 9 300.00».

Пример № 2: Вы указали цену на товар – 10 000.00 и при ответе на заявку Вы установили скидку на всю заявку в размере 10%, тогда в отношении всех товаров (учитывая, что установленная скидка в настройке автообновлений равна 7%) будет выводиться информационное сообщение «Стоп-цена(значение стоп-цены = базовая цена — 7%)».

Как работать со списком Заявок?

1. При входе в систему «RED ARM MARKET» стартовой страницей по умолчанию открывается раздел «Список заявок» (https://redarm.red) со списком всех поступивших Заявок от Покупателей.

• «Ключевому пользователю» аккаунта доступен просмотр всех поступивших Заявок от покупателей в адрес Вашей Компании, а так же работа с заявками от имени пользователей аккаунта Вашей Компании.

2. Для каждой заявки в списке отображается текущее состояние (стадия работы с заявкой в данный момент), сумма первоначального спроса Покупателя и ФИО Пользователя, работающего с заявкой.

* Один пользователь одновременно может обрабатывать только одну заявку. Чтобы перейти к работе со следующей заявкой, сначала необходимо: согласовать, отклонить либо вернуть в «общий список заявок» текущую.
Имя пользователя присваивается заявке автоматически, как только пользователь открывает «Новую не распределенную заявку».

3. В «Списке заявок» Вам доступна сортировка по статусу заявки:

Возможные варианты статусов:

«Новая заявка» – Заявка поступила от Покупателя, но ни один сотрудник Вашей Компании еще не приступил к её обработке.
«Заявка утрачена» – Заявка не была обработана специалистом Вашей Компании, время ответа на заявку истекло.
«Заявка в работе» – Заявка принята в работу специалистом Вашей Компании.
«Покупатель заказал звонок» – Заявка обработана и согласована, Покупатель заказал звонок для обсуждения предстоящей сделки с Вашей Компанией.
«Отменена Покупателем» –  Заявка была отменена Покупателем ранее отведенного на ответ срока.
«Вы отклонили заявку» – Заявка обработана и отклонена специалистом Вашей Компании.
«В работе у покупателя» – Заявка обработана и согласована специалистом Вашей Компании.

4. Для ознакомления с детальной информацией по Заявке нажмите на любое поле интересующей Вас заявки.

5. В открывшемся окне система предоставит детальное содержание заявки:
— Номер заявки.
— Время, оставшееся на предоставление ответа по Заявке.
— Данные о регионе Покупателя.
— ФИО сотрудника Вашей Компании, работающего с Заявкой.
— Требуемые Покупателем условия оплаты по Заявке.
— Требуемый Покупателем срок поставки товара по Заявке.
— Требуемая Покупателем отсрочка платежа по Заявке.
— Комментарий Покупателя к Заявке.
— Общий расчетный вес товара по Заявке.
— Сумма заявки по «Базовым ценам» Вашей Компании.
— Ассортимент товаров по Заявке.
— Подтвержденная сумма Заявки и информация о Потенциальном заказчике после обработки и согласования заявки специалистом Вашей Компании.

Как работать с входящими Заявками?

1. Откройте заявку со статусом «Новая заявка» из списка «Заявки Покупателей».

2. В открывшемся окне ознакомьтесь с представленной информацией по заявке.

* Обратите внимание, что Вы автоматически становитесь ответственным за данную заявку.

3. Укажите количество товара, которое Вы готовы поставить по заявке, цену за единицу товара. Также, Вы можете сделать скидку Покупателю на всю его заявку, для этого, в соответствующем поле укажите размер скидки, которую Вы хотите предоставить и нажмите кнопку «Применить».

ВАЖНО:
Скидка указывается в процентах, максимально допустимое значение скидки 99.99 %;
При указании общей скидки, указанная ранее «Цена со скидкой» не учитывается.

ВАЖНО:
Если после применения скидки на всю заявку Вы меняете количество товара, то пересчет «Подтвержденной суммы заявки» не производится.
Если количество товара не изменяется, то происходит пересчет «Подтвержденной суммы заявки» по каждому товару заявки.

Вы можете вернуть первоначальные значения по всей заявке нажав кнопку «Очистить все значения» (Значение «Изменить, шт:» будет равно «Заказано, шт:», значение «Цена со скидкой» будет равно «Цена базовая», значение «Итоговая сумма» будет равно «Базовая сумма».)

Чтобы удалить товар из заявки нажмите кнопку «Х».
Чтобы посмотреть информацию о товаре в данной заявке нажмите кнопку  «i».
Заполните комментарий для Покупателя и нажмите кнопку «Согласовать заявку».
Также Вы можете отклонить заявку, для этого нажмите кнопку «Отклонить заявку».

4. В открывшемся окне ознакомьтесь с информацией по подтверждаемой заявке и нажмите кнопку «ПОДТВЕРДИТЬ».

5. Вы обработали и согласовали заявку Покупателя!
Вам стали доступны контактные данные Покупателя и «Аналитика по заявке», а статус заявки изменился.

6. После ознакомления с Вашим предложением Покупатель обозначает свое намерение перейти к обсуждению предстоящей сделки, в таком случае статус заявки изменится на «Покупатель заказал звонок».

Как получить развернутую аналитику по Заявке?

1. Для формирования сводного аналитического отчета по Заявке нажмите кнопку «Аналитика по заявке».

* Отчет формируется только после согласования Заявки.

2. Отчет отражает: обезличенный состав потенциальных Поставщиков по заявке, подтвержденное каждым Поставщиком к поставке количество товара и цены.

3. Для экспорта аналитического отчета в формате *.xls, нажмите кнопку «Выгрузить в Excel».

Как получить консультацию по работе в системе?

1. Для получения информационной или технической поддержки откройте раздел «Поддержка» (https://redarm.red/help)

2. Ознакомьтесь с инструкциями по работе в системе.

3. Ознакомьтесь с юридическими документами системы.

4. Задайте вопрос сотруднику «RED ARM MARKET» по телефону или в чате, в разделе «Поддержка»